domingo, 28 de junio de 2015

Instalan módulo de queja

Con este módulo se pretenden ejercer presión hacia los transportistas que brindan un mal servicio.

VILLA ALLENDE/ZONA X
ANAHI HERNÁNDEZ

En el paso de lanchas de lado Villa Allende, fue instalado un módulo de atención ciudadana, por parte de la agencia municipal para atender las quejas tanto para reportar a los taxistas, que den mal servicio como alguna necesidad que tengan en las colonias.
Este está ubicado a un costado de las taquillas, mismo que fue colocado este jueves a partir de las 7:00 horas, el cual estará hasta las 13:00 horas de lunes a viernes, esto con la finalidad de agilizar e imponer orden con los taxistas, informó la agente municipal Keren Prot.
“Podremos recibir todo tipo de quejas o necesidades. Que van desde el reportar una lámpara, hasta alguna queja por el mal servicio brindado a usuarios de taxis, o algún conflicto entre usuario y prestador de servicio; esos reportes pasaran de manera directa a Transporte Público”, aseguro la funcionaria.
También dijo que ella personalmente atenderá un día a la semana el modulo, siendo todos los miércoles que estará en el paso de lanchas, en lugar de la agencia, esto para brindarle confianza y seguridad a la gente, de que su queja será atendida.



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